特定商取引法に基づく表記

事業者名　株式会社カイズ
代表者名　西野愛
所在地　〒540-0035 大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17
電話番号　06-6943-4324
メールアドレス　ec@caizu-inc.com
営業時間　10:00〜17:00（土日祝除く）
販売価格　各商品ページに表示された価格に基づきます。

商品代金以外の必要料金
送料が発生する場合があります。
■宅配便　全国送料無料（北海道・沖縄除く）■
【北海道は2,500円、沖縄は3,000円】の離島料金がかかります。
※北海道はお買い物合計額が3,980円(税込)以上で送料無料になります。
※沖縄はお買い物合計額が9,800円(税込)以上で送料無料になります。

決済方法　クレジットカード決済、その他当店が定める決済方法

商品引渡時期
ご注文確定後、平日13時までのご注文商品は、即日発送いたします。
13時以降のご注文は翌営業日に発送いたします。
土日祝日のご注文商品につきましては、翌営業日に発送いたします。
※予約商品や、商品ページに発送時期が記載の場合は表記の日程に準じます。

配送方法
当社指定の配送業者にてお届けいたします。

返品・キャンセルについて
当店では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくため、
商品がお気に召さなかった場合、下記の条件に基づき返品を受け付けております。

■返品可能期間
商品到着後 14日以内 にメールにてご連絡ください。

連絡先
Email：ec@caizu-inc.com
ご連絡確認後、返品方法をご案内いたします。
※事前連絡がない返品はお受けできません。

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■返品条件
以下の条件をすべて満たす場合のみ返品をお受けいたします。
・未使用・未開封の商品
・商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合
・商品タグ、ラベル、付属品、外箱などがすべて揃っている状態
・再販売可能な状態の商品

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■返品をお受けできない商品
以下の場合は返品をお受けできません。
・使用、試乗された商品
・お客様のもとで破損、汚損した商品
・ニオイ（香水・タバコ等）が付着した商品
・商品タグやラベルを取り外した商品
・外装箱や付属品を紛失、破損した商品
・セール商品
・ラッピング料金

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■返品送料
お客様都合による返品の送料は
お客様ご負担となります。

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■交換について
商品の交換対応は行っておりません。
交換をご希望の場合は、一度返品手続きを行っていただき、
再度ご希望の商品をご注文ください。

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■返金について
返品商品を確認後、問題がない場合は速やかに返金手続きを行います。
返金方法は ご購入時に使用されたクレジットカードへの返金となります。
※クレジットカード会社の締め日により、一度請求が発生し、翌月以降の明細で相殺される場合があります。

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■初期不良について
万が一、商品に初期不良や配送中の破損があった場合は、
ご注文番号と不良内容を明記の上、下記までご連絡ください。
Email：ec@caizu-inc.com

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■お問い合わせ
株式会社カイズ
〒540-0035
大阪府大阪市中央区釣鐘町2-3-17
Email：ec@caizu-inc.com
営業時間：10:00〜17:00
定休日：土・日・祝
※夏季休業・年末年始休業あり